ご利用規約
本ウェブサイト上で提供するオンラインショップサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
登録ユーザーの皆様(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第1条(適用および個別規定)
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本規約は、ユーザーと当農園との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
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当農園は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。
第2条(売買契約の成立および解除)
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本サービスにおいては、ユーザーが当農園に対して購入の申し込みをし、これに対して当農園が当該申し込みを承諾した旨の通知を送信した時点で、売買契約が成立するものとします。
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当農園は、届け先不明や長期不在のために商品の配送が完了しない場合など、売買契約を解除または承諾しないことができるものとします。
第3条(商品の特性および引渡時期・配送)
ユーザーに正しく販売モデルを理解していただくため、商品の特性に応じた配送ルールを定めます。
① 生鮮食品の特性と不可抗力による免責
当農園が販売する商品は生鮮食品(お米、たけのこ、野菜等)であり、天候不順、生育状況、収穫量等の不可抗力により、発送時期が前後する場合や、ご注文後にやむえず売買契約をキャンセル(返金対応)とさせていただく場合がございます。
② 不定期・数量限定販売(ゲリラ野菜セット等)の先着順ルール
不定期・数量限定販売商品(ゲリラ野菜セット等)については、公式LINE等による販売開始通知後の「先着順」での受付となり、カートに入っている状態であっても決済完了までに在庫が終了した場合は購入できません。
第4条(料金および支払方法)
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ユーザーは、本サービスの利用の対価として、当農園が設定しウェブサイトに表示する商品代金およびこれに係る消費税、配送料、各種手数料を、当農園が指定する決済方法により支払うものとします。
第5条(交換および返品に関するポリシー/返品特約)
当農園の商品特性(朝収穫・即日発送等)に伴う返品特約を以下の通り定めます。
① お客様都合による返品・キャンセルの不可
商品が生鮮食品という性質上、出荷後のお客様都合による返品・交換・キャンセル(「注文を間違えた」「イメージと違った」「不在による受け取り遅れ」等)は一切お受けできません。
② 当農園の不手際による対応および写真添付の義務
お届けした商品に著しい破損、腐敗、誤送等の当農園の不手際があった場合に限り、商品到着後2日以内(当日含む)に公式LINE or メールにてご連絡をいただくことで、代替品の発送または返金対応を行います。その際、状態確認のため商品の写真撮影・送付を必須とします。
第6条(知的財産権・著作権)
本サービスによって提供される商品写真、文章、デザイン等の著作権その他の知的財産権は、当農園または正当な権利を持つ第三者に帰属します。
第7条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、法令または公序良俗に違反する行為、当農園のサーバーへの不正アクセス、本サービスに含まれる著作権の侵害などの行為をしてはならないものとします。
第8条(本サービスの提供の停止・中断)
当農園は、システムの保守点検、地震や火災などの不可抗力により、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
第9条(利用制限および登録抹消)
当農園は、ユーザーが本規約に違反した場合や決済手段のトラブルがあった場合、事前の通知をすることなく、本サービスの利用を制限し、または登録を抹消することができるものとします。
第10条(免責事項および損害賠償の上限)
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当農園は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証しておりません。
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当農園の過失(重過失を除く)による損害賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した商品代金の額を上限とします。
第11条(規約・サービス内容の変更)
当農園は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約やサービス内容を変更することができるものとします。
第12条(個人情報の取扱い)
当農園は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当農園「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱うものとします。
第13条(通知または連絡方法)
ユーザーと当農園との間の通知または連絡は、当農園が定める方法(公式LINE、メール、またはサイト上への掲示)によって行うものとします。
第14条(準拠法・裁判管轄)
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本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
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本サービスに関して紛争が生じた場合には、当農園の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を専属的合意管轄とします。
以上
